Povrat kupljenog oružja

[Monke]

Prije 2 mj. sam kupio u Bojnoj malokalibarku - Marlin 60. Sve je bilo ok, pucao nešto malo, prošlo 2 mj. i prvi put sam išao raditi 'field strip' da ju malo detaljnije očistim. Čim sam odvojio kundak od ostatka, vidio sam da je puška hrdžava! Hrdža se nalazi na integriranom tubularnom spremniku ispod cijevi, s vanjske strane. Slike hrdže:

https://ibb.co/QDvd05X
https://ibb.co/wd9GcKB
https://ibb.co/5vh9vWX

Moje pitanje je, što preporučate da napravim?

Da ju idem reklamirat u dućan? što bi točno oni tamo napravili, odnjeli je na popravak? kome? proizvođaču u ameriku? to mi se čini da bi potrošio jako puno vremena zbog nečega što mogu sam riješiti
Jel bi mi dali novu? ako ih nemaju na zalihi istih takvih morao bi čekat da im stigne dakle opet gubi vrijeme zbog sitnice

Najrađe bi jednostavno sam uklonio hrdžu jer nije na kritičnom dijelu puške (ostali djelovu su hrdža free) ali ne želim da mi to "poništi garanciju" na kojoj stoji da garancija ne vrijedi ako je bilo "neovlaštenih intervencija". Također nemam iskustva sa uklanjanjem hrdže, a svako googlanje rezultira sa proizvodima koji nisu dostupni tu u rh. Tako da s čim bi se ovo moglo skinut, a da je dostupno u bauhausu, pevexu il sl.?

S jedne strane želim reklamirat proizvot jer nije ok prodavati novo oružje s hrdžom al opet neda mi se gubit vrijeme na čekanje nove puške/popravak za oružje koje je jeftinu, služi za zajebanciju, a 'kvar' realno mogu sam odklonit.

Što predlažete?

P.S ironično, uzeo sam stainless steel verziju puške koja je bila 100 eura skuplja od 'normalnih' upravo iz razloga da izbjegnem probleme sa hrdžom obzirom da znam da Marlin i sve povezano s remingtonom u zadnjih 20 godina užasno što se tiče kontrole kvalitete

[jolly]

Mislim da bojna ima ugovor sa puskarskom radionicom u hr.
Ako ti prihvate reklamaciju, a trebali bi, ovo je za puskara sitni posao. U tom slucaju, dobit ces servisiranu pusku u razumnom roku nazad.

[Ariel]

Naslov objašnjava pravu namjeru. Kao trgovac mogu reći da se prečesto kupci pozivaju na propise koje jedva poznaju. Dva mjeseca je dovoljno vremena da oružja zahrđa uslijed neodržavanja. Ne kažem da se dogodilo, ali na kupcu je da dokaže da je oružje od početka bilo hrđavo. Najnoviji propisi EU idu u tom smjeru.

E sad, obzirom da je problem kozmetički i lako rješiv, da smo mi i u pitanju, sanirali bismo tu hrđu bez pitanja.

[jolly]

Da, ali ajde, po iskustvu trgovca, koliko kupaca rastavlja oruzje koje novo kupi u ducanu, samo da provjeri?

I kako bi to trgovac gledao da mu kupac dodje sa alatom i kacavidama, malo kopati po oruzju prije kupovine?

Moze se iz ovog pretpostaviti, da je americko oruzje nezahvalno za kupovinu, jer ne znamo koliko dugo putuje od proizvodjaca, do maloprodaje, a malo korozije lako je skupiti. K tome, jos, na putu do maloprodaje, mora biti testirano cipom, a to je opet pucanje bez naknadnog ciscenja, a mozda i dekonzervacija. (za ovo zadnje nisam siguran, ali sumnjam da testiraju masno i konzervirano oruzje)

[Ariel]

Ima svakakvih ljudi, ali od većine bih očekivao da u prvih par dana temeljito prouči što su kupili. I sam spadam u takve.

[Monke]

Mislim da bojna ima ugovor sa puskarskom radionicom u hr.
Ako ti prihvate reklamaciju, a trebali bi, ovo je za puskara sitni posao. U tom slucaju, dobit ces servisiranu pusku u razumnom roku nazad.

Hvala, to mi je prihvatljivo. Otići ću vidjet onda s njima

Naslov objašnjava pravu namjeru. Kao trgovac mogu reći da se prečesto kupci pozivaju na propise koje jedva poznaju. Dva mjeseca je dovoljno vremena da oružja zahrđa uslijed neodržavanja. Ne kažem da se dogodilo, ali na kupcu je da dokaže da je oružje od početka bilo hrđavo. Najnoviji propisi EU idu u tom smjeru.

E sad, obzirom da je problem kozmetički i lako rješiv, da smo mi i u pitanju, sanirali bismo tu hrđu bez pitanja.

Ako radiš u trgovini oružjem ajde, pripisat ću ti ovo profesionalnoj deformaciji sigurno ti svakakve mušterije dolaze ali niko normalan ne može ozbiljno tvrditi da je ova hrdža nastala u 2 mjeseca neodržavanja lol.

Pogledaj slike opet, vidi gdje se nalazi hrdža i kolko je ima. Hrdža se nalazi na dijelu metala koji nema apsolutno nikakav doticaj sa metcima, eksplozijama, barutom i svim ostalim "prljavim" stvarima, a nema niti izravan doticaj sa okolinom jer je taj dio metala u potpunosti prekriven kundakom. Također, niti jedan dio puške osim tog, nema nikakve hrdže. Tako da ovo je hrdža nastala isključivo vlagom. Ne znam s kakvim ti puškama imaš iskustva ali ne mozes me uvjerit na je normalno da u 2 mjeseca na pušci nastane hrdža samo od vlage. To je suludo.

Ako puška zahrđavi nakon 2 mjeseca na takvom zasštićenom dijelu to znači da je loša završna obrada i to je greška proizvođača, vrlo jednostavno.

Moze se iz ovog pretpostaviti, da je americko oruzje nezahvalno za kupovinu, jer ne znamo koliko dugo putuje od proizvodjaca, do maloprodaje, a malo korozije lako je skupiti. K tome, jos, na putu do maloprodaje, mora biti testirano cipom, a to je opet pucanje bez naknadnog ciscenja, a mozda i dekonzervacija. (za ovo zadnje nisam siguran, ali sumnjam da testiraju masno i konzervirano oruzje)

osobno imam 4 komada oružja, 3 su proizvedena i uvezena iz SADa. Od ta 3 iz amerike samo na tom Marlinu imam problem sa hrdžom. Imam jedan 6 godina star springfield armory 1911, i 40 godina stari remington 870 (znači oboje su gromade metala, nema plastike). Ni na jednom nema ni trunke hrdže, a ovaj stari remington je prije nego što sam ga uzeo bio prljav ko pod u diskoteci i tako je stajao godinama kod lika u ormaru pa svejedno nema niti trunke hrdže na njemu.

Mislim da je problem vezan uz pojedinačne tvrtke i njihovu kontrolu kvalitete; materijali, obrada i sl. Kao što sam već rekao, remington i sve povezane firme (Marlin) imaju jako lošu kontrolu kvalitete unazad 20 godina. To je opće poznata stvar. Ovaj marlin koji sam uzeo bio je dosta jeftin i znao sam za taj problem kontrole kvalitete i očekivao sam nekakve probleme vezane uz to. I bilo ih je, ima na toj pušci par ovako sitnica di se vidi da nije to neka kvalitetna puška al meni osobno ne smetaju i super mi je za te novce. Čak sam i očekivao da bi se moglo dogodit da mi prohrdža ko kak znaju novi remingtoni 700 prohrđat dosta brzo i baš zbog toga i jesam dao malo više para za stainless steel izvedbu al eto, jokes on me.

[jolly]

Sa novim remingtonima je bilo problema, tocno. Mislim da je Remington propao, bankrotirao pa kupljen opet.
Poceo proizvoditi streljivo. Ne znam jel vec proizvode puske. Bila je svojevremeno neka kampanja (bivsih) zaposlenika, da se pokrene proizvodnja remington 700 ("Lets make Remington 700, great again")

[Monke]

Da bankrotirala je cijela Remington grupacija. Sam Remington se rascjepkao na dvije firme Remington - koji je nastavio proizvodit municiju i Remington arms koji je zaustavio proizvodnju ali nedavno su kupljeni od nekog i pokrenuli su ponovo ove godine proizvodnju oružja. Mislim da za sad proizvode samo model 870 (rebrandiran pod nazivom "fieldmaster" umjesto dosadašnjeg "express").

[Mirok]

Ne znam nikoga tko bi išao rastavljati novu pušku od kundaka ,pa........
I auto kupiš,pa ga ne ideš rastavljati da ga provjeriš.
Ja gledam ovako: puška je nova,inox verzija(koja bi morala biti još otpornija), pod garancijom.....a ima hrđe
Znači,treba reklamirati trgovcu,koji će pušku servisirati ili dati novu .
Ti kao vlasnik možeš tražiti jedno ili drugo(ili povrat novca)
Meni bi najveći problem bio to što bi izgubio povjerenje u trgovca i njegovo oružje!
A i prečesto se dešavaju kojekakvi problemi sa oružjem iz Bojne......prečesto!
A i pogledaj malo ima li još kakvih nedostataka na pušci!

[samoborac]

Sve ovisi o trgovcu. Kupio sam pištolj koji je imao tvorničku grešku. Nije imao čelični pin u aluminijskoj navlaci. Trgovac to nije mogao riješiti sa proizvođačem pa sam dobio povrat novca. Je da je zafrkancija jer moraš nositi dopis u mup pa nova nabavna ali važno da se riješi.

[Monke]

Ne znam nikoga tko bi išao rastavljati novu pušku od kundaka ,pa........
I auto kupiš,pa ga ne ideš rastavljati da ga provjeriš.
Ja gledam ovako: puška je nova,inox verzija(koja bi morala biti još otpornija), pod garancijom.....a ima hrđe
Znači,treba reklamirati trgovcu,koji će pušku servisirati ili dati novu .
Ti kao vlasnik možeš tražiti jedno ili drugo(ili povrat novca)
Meni bi najveći problem bio to što bi izgubio povjerenje u trgovca i njegovo oružje!
A i prečesto se dešavaju kojekakvi problemi sa oružjem iz Bojne......prečesto!
A i pogledaj malo ima li još kakvih nedostataka na pušci!

preferirao bi da servisira al vidjet ćemo kad dođem tam dal će se pravit grbavi...da mi daju povrat novca to mi nije prva opcija jer bi onda morao kupovat novu malokalibarku a ova mi je baš idealna.

A ovo s povjerenjem se slažem. Škicam neko vrijeme Ruger m77 i samo ju u bojnoj imaju, a znam da im stoji dosta dugo na lageru i opet bi mi bio rizik tako necega. Jedino da stvarno dodem tamo sa imbusima i šarafcigerom pa da ju rastavim prije kupnje...

Ma ta Bojna cijela mi je užasna iskreno, i njihova politika sve imamo na upit al ak pitas odgovor je uvijek nemamo niti mozemo nabavit

Sve ovisi o trgovcu. Kupio sam pištolj koji je imao tvorničku grešku. Nije imao čelični pin u aluminijskoj navlaci. Trgovac to nije mogao riješiti sa proizvođačem pa sam dobio povrat novca. Je da je zafrkancija jer moraš nositi dopis u mup pa nova nabavna ali važno da se riješi.

to mi je najgori scenarij. mjeseci natezanja za skinut hrdžu koju mogu sam u jednom popodnevu skinut.

[Mirok]

Kada na novim stvarima počneš nešto sam raditi,nekima to dobro dođe da da ti poslije ne priznaju garanciju.
Probaj za početak poslati Bojni mail sa slikama i upitom .

[jolly]

Škicam neko vrijeme Ruger m77 i samo ju u bojnoj imaju,

Nema tog rugera, nigdje nego tamo, ruger 77, guide gun, 30-06. Laminat kundak, Lijepo mi lezi u ruci. Krasna puska, i drzao sam ga u ruci, i da nemam vec dovoljno oruzja, za lov, uzeo bih ga. Izmedju ostalog, i sustav montaze sa lastin repom.
Da li to jos neko ima u ponudi, na pr Slovenija, ne znam.

[Ariel]

Nemam nikakve veze sa spomenutom trgovinom ali bih napisao par stvari koje sam naučio.

Kupci prečesto poistovjećuju oružje s trgovinom, kao da ga ona proizvodi. Čak idu tako daleko da smišljaju priče kako je isti artikl različite kvalitete od trgovine do trgovine, jer se kao ne radi na jednak način za trgovinu A i trgovinu B.

Većina kupaca traži što jeftinije. Ovo trgovca gura prema nekvalitetnoj i jeftinoj robi, koja za sobom povlači reklamacije. Vrlo je malo trgovina koje si mogu dopustiti samo kvalitetne stvari. U našem slučaju, 90% negativnih priča i recenzija dolazi od kupaca najlošije i najjeftinije robe (mame koje djeci kupuju springer airsoft za 150kn, pa se zgražaju nad nekvalitetom; i onda te recenzije čitaju ljudi koji bi kupili npr Daniel Defense za 20.000kn).

Kad o nekoj trgovni kruže priče, meni je prva asocijacija da ta trgovina ima puno prometa. Postotak kvarova je vrlo sličan od trgovine do trgovine jer se uglavnom i radi o istoj ili sličnoj robi, a ne da svaka trgovina ima varijaciju kvalitete. Onaj s većim prometom ima postotno jednak broj nezadovoljnika, no njihov apsolutni broj je veći. Naravno, zadovoljni kupci rijetko pišu reklamacije i šire priču, a nezadovoljni puno češće.

Ovo sa slike je stvarno minoran problem i nisam siguran da trgovci vole da ih se najprije razvlači ovako javno, a da im se prije ne javi s pitanjem i molbom za rješenjem problema.

[jolly]

Slozio bih se sa navedenim.

[Mirok]

Kako bilo,ali svaki trgovac mora stajati iza robe koju prodaje.
I sam stojim iza svakoga rada koji izvršim.

[jolly]

Proizvodjac stoji iza robe koja ide na trziste.

[Mirok]

Kako bilo,ali svaki trgovac mora stajati iza robe koju prodaje.
I sam stojim iza svakoga rada koji izvršim.

Zato čak postoje rokovi u kojima možeš vratiti robu trgovcu bez obrazloženja,a on ti je dužan vratiti novac.

[Ariel]

Najpristojnije tvrdim da niste u pravu. Koji točno propis i pod kojim uvjetima propisuje povrat?

[Monke]

mislim da se to za vracanje robe odnosi samo na internet kupovinu i pravilo je na razini EU