Kad ološ promovira Hrvatsku...

[Mr.Cabdriver]

...onda mi se čini da se Hrvatska predstavlja svijetu u pravom svjetlu. Što je sad ovo? Kakva je ovo tirada? E, pa da objasnim malo svoj napad bijesa...

Neki dan čačkam malo po eBayu, ganjam ponude, gledam nožiće kod mnogih od prodavača s kojima uspješno trgujem i komuniciram godinama. Jedan sitan detalj mi je upao u oko u zadnje vrijeme. S obzirom da su sve moje pretrage na eBayu spremljene na taj način da se izdvajaju ponude koje su dostupne globalno, imam poprilično dobro isfiltrirane rezultate.

U čemu je sad problem? E pa dragi moji kolege forumaši, problem je u tome da u gotovo 50% posto pretraga u kojima je "Shipping available: WORLDWIDE" (Za one koje ne razumiju engleski, predmeti koje je prodavač voljan poslati bilo gdje u svijetu) HRVATSKA IZRIČITO ISKLJUČENA. U početku mi to nije bilo čudno, hej, svatko ima pravo odrediti gdje će poslati predmet, to je mehanizam zaštite poslovanja. U zadnje vrijeme čak i prodavači od kojih sam kupio veći broj predmeta izričito sklanjaju Hrvatsku iz liste destinacija.

Ne budi lijen, poslao sam par mailova na adrese, što starih, što potencijalnih "poslovnih partnera" po SAD-u. Pitanje je bilo "Molim vas dajte mi odgovor zašto je Hrvatska izričito odabrana kao zemlja u koju se ne šalje pakete, dok sve druge zemlje u Europi stoje na listi?" Od "novih" većinu odgovora nisam ni dobio. Valjda se ne žele zamarati nepotrebnim piskaranjem. Od jednog sam dobio vrlo koncizan i precizan odgovor: "You're a country of thieves and fakers (Vi ste zemlja lopova i lažnjaka)". Ostali odgovori drugih prodavača su bili diplomatskiji ali ukazuju na određene probleme u poslovanju tih ljudi sa našim ljudima.

Zanimljivo. Ne da mi vrag mira, počnem kopat dalje i započnem diskusiju sa direktnim gospodinom iz južne Kalifornije. Iako od početka nije htio surađivati, valjda sam mu dosadio pa mi je opisao detaljno slučaj. Čovjek iz Hrvatske je kupio od njega Cold Steel Natchez bowie u san-mai III čeliku. Cijena prodaje je bila blizu nekih 400 dolara. Poslao mu je pošiljku USPS First class poštom i čekao odgovor mjesec dana. Hrvatski građanin koji je to kupio je pokrenuo spor da nož nije primljen i da mu se ili vrati novac ili da se šalje drugi nož. Budući da loša ocjena na eBayu nosi poprilične poteškoće u daljnjem poslovanju, prodavač mu je poslao drugi nož o svom trošku ali ovaj put skupljom USPS tarifom gdje se bilježi put do primitka pošiljke na carinu države u koju nož dolazi. Priča se ponovila, spor je otvoren da ni zamjenski nož nije stigao mada su podatci pokazivali da ga je carinska služba primila. Budući da carina općenito ne krade pakete, bilo je jasno da se radi o prijevari i eBay je spor razriješio u korist prodavača i osiguranje je pokrilo trošak oba noža. Jedan prodavač manje u nizu koji šalje u Hrvatsku. A "dobar" glas o toj transakciji se širi eBayem i drugim servisima, nisu zapadnjaci glupi iako tako izgledaju. Pronašao sam slučajeva o "poštenju" Hrvata u poslovanju na internetu od Australije, preko Kine do SAD-a. Rezultat je da ćemo doći na trajnu crnu listu sve dok se ne stvori pravni okvir da se takve pojedince kazneno goni (što je normalna stvar u zapadnijim zemljama).

Otkad sam član eBaya nisam nikada izgubio nijedan paket. 7 godina! 120 kupovina! Ni pošta SAD-a, ni carina ni naša pošta nisu (trajno) zagubile nijednu pošiljku! Uvijek mi se šalje najjeftinijom metodom, uvijek ih čekam mjesec ili više dana i čak se događalo da mi ističe rok za ocjenu pa sam napisao pozitivnu ocjenu na neviđeno. Paket sa hrđavim starim nožem od 20-ak dolara bi se pojavio nakon 2-3 tjedna. I da se nije pojavio, pa šta! Prodavač ima potvrdu da je to poslao, ja nisam htio osiguranje i to je moj problem, ničiji više. To je stvar KULTURE koju Hrvati kao narod očito nemaju. Očito je naš mentalitet da nas svatko hoće prevariti i što je najgore, ZARADITI POSLUJUČI SA NAMA! Prodavač koji ima preko tisuću transakcija sa 99.9% zadovoljstva kupaca nije prevarant, ali Hrvati očito svakog tretiraju ko neprijatelja dok mu se iza leđa čmare nekom drugom, ali pravom, neprijatelju. To sam vidio bezbroj puta uživo, pogotovo tu u Istri, zašto bi u cyber-prostoru bili drugačiji?

Zašto se ja sad srdim oko toga svega? Zato što je i meni direktno onemogućena kupovina povoljnih predmeta na eBayu zbog ponašanja pojedinaca koji žive u nekom svom čudnom svijetu i svojim glupim djelima oštećuju ugled ove države. Kad dođe vrijeme da se prodaje nešto što samo hrvatska ima, nitko neće htjeti kupiti od nas jer ZNA SE kakvi smo i samo ćemo dalje tonuti u tu rupu crnine u koju tonemo već godinama. Pogledajmo samo aukcije.hr. Prvo, stranica kao takva naplaćuje kriminalne naknade na prodane predmete da se više isplati nešto zafrcnut u kontejner nego se natezati sa papirologijom za njihove financijske tripove. S druge strane, uredni neplatiše uredno ne plaćaju stvari za koje su licitirali, a prodavač MORA platiti naknadu na svoju "zaradu" bez obzira jel mu predmet plaćen. I njih ne zanima činjenično stanje. Plati, plati, pa se žali. Valjda su naši baje mislili da tako može i u Jamerici? E pa nemože dragi moji, to su igrači malo jači! A ispaštati ćemo SAMO mi!

[Mike_Torello]

od moje kupovine preko Ebaya sam imao par slucajeva "štekanja"...

slucaj prvi - narucih neke majice iz USA koje su prilicno kasnile, narucio u na pocetku veljace ali do pocetka ozujka nisu stigle, 45 dana je rok za prijavu... (taman kad je bilo ono sranje s vulkanskim pepelom pa su avionski letovi stekali) lijepo se cuo s covjekom, on poslao nove majice, te pak stigle za 9 dana, prije isteka roka za davanje ocjene - pozitivne naravno... one prethodno narucene majice su stigle tek negdje u travnju... dakle nesto vise od 60 dana od zakljucenja narudzbe...

slucaj drugi - narucio knjigu iz Velike Britanije... nije stigla u roku od 60 dana, kontaktirao prodavaca ali bezuspjesno, nije odgovarao na mailove, pa reko kad me ignoriras, ja pokrenuo dispute i dobio povrat novca... knjiga se pojavila tjedan dana nakon sto sam dobio povrat novca... nebih ganjao povrat da mi je barem odgovorio na jedan od 3 maila koje sam poslao... ovako nek' se jebe...

slucaj treci - narucih iz Kine od istog sellera s kojim sam uspjesno poslovao, baterije 2032 i mini stalak za fotić.... kasnilo i nije stiglo do maximalnog roka... lijepo se cuo s ljudima, reko samo da obavjestim da kasni, cekao sam 58 dana (u roku 60 dana se moze dati ocjena), nije stiglo... dobio povrat novca.... paket se nije pojavio do dana danasnjeg....


Sad nedavno kupovao nesto preko dealextreme, stiglo neispravno, trazio povrat, vele posalji neispravno nazad, oni nadoknade postarinu, i sad ce valjda ponovo poslati ispravan primjerak

[Mr.Cabdriver]

Eto vidiš koja različita iskustva imamo.

Što se tiče tih kašnjenja, nema to veze ni sa pepelom ni sa solarnim bakljama - to je čisto stvar naše carine. Svi paketi u slučaju USPS first classa se dostavljaju u roku od najviše 20 dana. Sav ostatak kašnjenja je zbog carinske procedure. Sa kinezima sam također imao neke svinjarije ali sve je stiglo bez sporova i dosada sve ispravno ali gledam da ih izbjegavam za sve osim za kompjuterske komponente jer postoje potencijali da stvari koje su specifične prirode (recimo radio ogrlice za trening pasa) dobrano zapnu na carini zbog naših deklaracijskih i sličnih procedura (moraš tražit dozvolu od nekog ministarstva za uvoz toga jer to eto radi na nekoj radio frekvenciji)

U pravilu svaki prodavač koji ima više od 100 pozitivno ocijenjenih transakcija na eBayu, s njim se nema problema i obično nisu nekulturni ili traljavi. Ali ni to ne mora biti pravilo.

[Mike_Torello]

Da, samo sto ja nisam ovu robu manje vrijednosti narucivao putem USPS First Class, nego onom redovnom postom, i da, ono sto je posiljka kasnila zbog vulkanskog pepela, ako me pamcenje sluzi, po tracking brojevima zapelo je negdje u francuskoj cini mi se...

[Original_G]

sa ebay treba pažljivo i polako, ozbiljna politika te stranice je i super ali i zamka, lako se može povjerovati na broj transakcija, a zna se npr. da na ebay.co.uk ima masa lažnih sellera iz kine sa napumpanim transakcijama

btw. da se skužiti po komentarima tzv. buyera jer su generički, čak sam srel i "Brown fox" i "Lorem Ipsum"

kupujem već valjda 10 godina, prvo sa slovenskog acc. sad sa našeg, a i prodal sam neke sitnice, nisam srel da neko generalno izolira državu zbog par bedaka.

[Mike_Torello]

Mozda je stvar u vrsti robe koja se nabavlja, ali koliko sam skuzio vise se lofa na sitnim artiklima bez tracking brojeva nego na artiklima velike cijene sa pripadajucim osiguranjem i postarinom... no mozda sam u krivu? A to da su nam pojedini carninici lopovi (necu generalizirati, jer zbilja ima korektnih ljudi) sam se uvjerio na vlastite oci... frendica je prije povratka iz US sama sebi u RH poslala 3 kutije sa stvarcicama, suvenirima i kojekakvim zenskim glupostima tipa vaza, tacna, šamponi, traper jakna (u kojoj se u unutarnjem dzepu nalazilo 100$) itd... uglavnom, osobno sam bio prisutan prilikom dolaska postara/kurira, od 3 poslana paketa, 2 su stigla... djelomicno cijeli... u jednom je nedostajala ta traper jakna i kristalna vaza, u drugom pamtim pakiranje od 7 šampona (prozirna ambalaza sa ciferslusom) a unutra nedostaju 3 šampona??? Mislim da nije bilo toliko tragicno, bilo bi nevjerojatno smijesno... ostalih stvari koje su nedostajale se ne sjecam, ali ti samponi, jakna i kristalna vaza su mi se urezali u pamcenje... a naravno, paketi su bili poljepljeni sa selotepom od carine.

Pa mislim stvrno... kao da postom posaljes kinder cokoladu sa 10 onih prutica unutra, a ona ti dodje u paketu zaljepljenom sa selotepom od carine, a u kinder cokoladi samo 6-7 prutića.... pa tko tu koga jebe?